Privacy Policy

**Sujets concernés : utilisateurs consultant le site web www.riccionehotelsadria.com de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA »**

**POURQUOI CES INFORMATIONS**
En vertu du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « Règlement » ou « RGPD »), cette page décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site internet de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA » accessible par voie télématique à l’adresse suivante : www.riccionehotelsadria.com.

Ces informations ne concernent pas d’autres sites, pages ou services en ligne accessibles via des liens hypertextes éventuellement publiés sur ce site, mais se réfèrent à des ressources extérieures au domaine www.riccionehotelsadria.com.

**RESPONSABLE DU TRAITEMENT**

À la suite de la consultation du site, des données relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables peuvent être traitées. Le responsable du traitement est « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA », ayant son siège social et opérationnel à Viale Tassoni, 10 – 47838 Riccione (RN), P.IVA : 03570920409 – CIN: IT099013A1PHRXWSRF

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**TYPES DE DONNÉES TRAITÉES, FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE**

1) Données de navigation

Base juridique : « traitements de données nécessaires à la navigation sur le site internet » – obligation contractuelle – art. 6 par. 1 lettre b) RGPD

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles destinés au fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bon fonctionnement, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données, nécessaires pour naviguer sur le site et pour utiliser les informations qu’il contient, sont également traitées par le responsable dans le but de :
– obtenir des informations statistiques agrégées et anonymes concernant l’utilisation du site (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou journalière, zones géographiques de provenance des visiteurs, etc.);
– contrôler la bonne utilisation des contenus offerts par le site;
– prévenir ou contrer toute activité illicite informatique, l’utilisation frauduleuse des fonctionnalités disponibles sur le site, y compris dans le but de reconstituer les incidents de sécurité et leur traçabilité.

Durée de conservation :
Les données de navigation sont conservées dans le respect des principes de légalité, de limitation des finalités et de minimisation des données, conformément à l’art. 5 du RGPD, pour une période de temps ne dépassant pas la réalisation des finalités techniques décrites précédemment pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf nécessité éventuelle de constatation d’infractions par l’autorité judiciaire.

2) Données communiquées par l’utilisateur

Base juridique : « traitements de données nécessaires pour répondre aux questions des utilisateurs » – obligation contractuelle – art. 6 par. 1 lettre b) RGPD

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA », les messages privés envoyés par les utilisateurs aux profils/pages institutionnels sur les réseaux sociaux (lorsque cette possibilité est prévue), ainsi que la compilation et l’envoi des formulaires présents sur les sites de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA », entraînent l’acquisition des coordonnées de l’expéditeur, nécessaires pour répondre, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans les mêmes communications.

Des informations spécifiques sont publiées sur les pages du site prévues pour la fourniture de certains services, lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur est recueilli en l’informant de temps à autre sur les finalités et la facultativité de la fourniture.

Durée de conservation :
Les données communiquées par l’utilisateur sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion des demandes individuelles, la conservation ultérieure à des fins statistiques prévoit l’anonymisation de ces données (sauf nécessité éventuelle de constatation d’infractions par l’autorité judiciaire).

3) Cookies et autres systèmes de suivi
Il est fait usage de :
a) cookies techniques nécessaires à la navigation des utilisateurs, facilitent la navigation correcte du site et la jouissance des contenus par l’utilisateur. Base juridique : « contrat car fonctionnels et nécessaires ».
b) cookies analytiques utilisés pour élaborer des analyses statistiques agrégées sur l’utilisation et l’interaction avec le site par l’utilisateur. Avec le consentement préalable de l’utilisateur. Base juridique : « consentement ».
c) Les cookies de profilage permettent de collecter des informations sur les préférences manifestées par l’utilisateur lors de la navigation et d’élaborer des rapports destinés à être utilisés pour des campagnes publicitaires et de marketing ciblées. Base juridique : « consentement ».

Les informations sur le traitement des données, la finalité, la durée et la gestion complète des cookies, y compris leur consentement et leur révocation, sont disponibles dans le document « Gestion des cookies » également présent en bas de page.

4) Politique des réseaux sociaux : Informations sur le traitement des données personnelles effectuées par le biais des plateformes de réseaux sociaux utilisées

Pour les informations sur les traitements de données personnelles effectuées par les gestionnaires des plateformes de réseaux sociaux, veuillez-vous référer aux informations fournies par ceux-ci à travers leurs politiques de confidentialité respectives. Le responsable du traitement traite les données personnelles fournies par les utilisateurs à travers les pages des plateformes de réseaux sociaux dédiées, dans le cadre de ses finalités de promotion et de publicité d’entreprise, pour gérer les interactions avec les utilisateurs eux-mêmes (commentaires, posts publics, messages, partages, etc.) dans le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et de la présente information ; lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur est recueilli en l’informant de temps à autre sur les finalités et la facultativité de la fourniture. Les données personnelles ou « sensibles » insérées dans les commentaires ou posts publics au sein des canaux sur les réseaux sociaux peuvent être supprimées.

Les plateformes utilisées sont :
• Facebook : https://www.facebook.com/hotel.4.stagioni.riccione
• Instagram : @hotel_4-Stagioni_riccione

**DESTINATAIRES DES DONNÉES**

Les destinataires des données recueillies à la suite de la consultation de certains des services ci-dessus énumérés sont certains sujets désignés par le responsable aux termes de l’article 28 du Règlement, en tant que responsables du traitement, ainsi que d’autres fournisseurs de services dans le domaine des agences web, de la communication numérique, de l’assistance systémique, et éventuellement d’autres fournisseurs de services numériques dont la liste complète peut être demandée en écrivant à info@riccionehotelsadria.com.
Certaines données et informations peuvent être transmises ou acquises par des sujets identifiés en tant que responsables autonomes, ces données sont relatives aux cookies qui sont généralement anonymisés avant l’envoi, à des fins statistiques. Lorsque le transfert vers des pays hors UE est prévu, les mesures de garantie entreprises seront indiquées, décrites au paragraphe 6 du présent document. Les données personnelles recueillies sont également traitées par le personnel de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA », qui agit sur la base d’instructions spécifiques fournies quant aux finalités et aux modalités du traitement.

**SÉCURITÉ DU TRAITEMENT**

Les données personnelles transmises et conservées pour le temps nécessaire aux finalités déclarées sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques conformément à l’art. 32 du Règlement, capables de garantir de manière permanente la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité, ainsi que la capacité de restaurer rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles en cas d’incident physique ou technique, même face aux risques de destruction, perte, modification, divulgation non autorisée ou d’accès, de manière accidentelle ou illicite, à des données personnelles transmises, conservées ou autrement traitées.

**TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS HORS UE**

Le responsable ne transfère pas de données personnelles vers des pays hors UE. Si cela s’avère nécessaire, les personnes concernées seront préalablement informées, et des mesures de garantie pour le transfert seront adoptées à l’égard des destinataires, qui selon les cas pourront être : vérification de l’existence de décisions d’adéquation pour le pays destinataire par la Commission, signature de clauses contractuelles types, vérification de l’adoption de mesures supplémentaires conformément à la recommandation 01/2020 EDPB. En dérogation à ces garanties, pour les traitements de données (en réf. de l’art. 49 du RGPD), lorsque applicable

, il sera vérifié l’existence d’un contrat ou de mesures précontractuelles en faveur de la personne concernée ou le consentement au transfert.

**DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES**

Les personnes concernées ont le droit d’obtenir de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA », dans les cas prévus, l’accès à leurs données personnelles, la rectification, la suppression de celles-ci, la limitation du traitement qui les concerne, la portabilité, ou de s’opposer au traitement et de révoquer le consentement (lorsqu’utilisé comme base juridique) en référence aux articles 15 à 22 du Règlement). La demande est présentée via les coordonnées de « ALBERGO QUATTRO STAGIONI DI ZANGHERI GIANLUCA » dont le siège social et opérationnel est situé à Via Tassoni, 10 – 47838 Riccione (RN).

Pour l’exercice des droits, il est également possible d’utiliser le modèle prévu et disponible sur le site internet de l’Autorité de Protection des Données à ce lien :
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9038275

**DROIT DE RÉCLAMATION**

Les personnes concernées qui estiment que le traitement des données personnelles les concernant effectué à travers ce site se fait en violation de ce qui est prévu par le Règlement ont le droit de déposer une réclamation auprès du Garant, comme prévu par l’art. 77 du Règlement lui-même, ou de saisir les juridictions compétentes (art. 79 du Règlement). Le modèle pour déposer une réclamation est disponible sur le site internet de l’Autorité de Protection des Données à ce lien : https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/453552